Política de privacidad

El titular de los datos de las cuentas de Misti es Percy Sánchez Vargas, con domicilio en Arequipa, Perú. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribe a hola@misti.la.

• Al postular: tu nombre, el nombre de tu negocio, tu RUC si lo das, tu correo, tu teléfono, el tipo de negocio y lo que nos cuentes en el formulario.
• Tu cuenta: tu correo y tu contraseña. La contraseña se guarda cifrada: nadie en Misti puede leerla.
• Al usar Misti: qué haces en el sistema (por ejemplo, quién registró o anuló un pedido) y datos técnicos como la fecha, la hora y la dirección IP de tus accesos, para la seguridad de tu cuenta.

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Solo las necesarias para que tu sesión funcione.

• Revisar tu postulación y crear la cuenta de tu empresa.
• Que puedas entrar, recuperar tu contraseña y trabajar en Misti.
• Escribirte sobre tu cuenta: aprobación, cambios importantes, avisos de seguridad y soporte.
• Proteger el sistema de accesos indebidos y abusos.

Los tratamos porque los necesitamos para darte el servicio que pediste y con tu consentimiento, que nos das al postular. No los vendemos ni los usamos para publicidad.

Cuando registras pedidos, Misti guarda datos de tus clientes: nombre, teléfono, dirección y lo que compraron. De esos datos el responsable es tu negocio, y Misti solo los guarda y procesa por encargo tuyo, para que funcione el sistema. Nunca los usamos para otra cosa ni los cruzamos con los de otras empresas: cada empresa ve solo sus propios datos.

Si conectas WhatsApp o Meta Ads, Misti guarda las conversaciones y los datos de campañas que esas conexiones traen, con el mismo criterio.

Usamos proveedores que guardan o procesan datos por encargo nuestro:

• Supabase: la base de datos y las cuentas de acceso. Servidores en Estados Unidos.
• Vercel: donde funciona la aplicación. Servidores en Estados Unidos.
• Resend: el envío de los correos de tu cuenta.
• Meta (WhatsApp y Meta Ads): solo si tú conectas esas cuentas.

Como estos proveedores están fuera del Perú, tus datos se transfieren al extranjero. Lo hacemos solo con empresas que se comprometen a protegerlos con un nivel de seguridad adecuado. Fuera de eso, solo entregamos datos si una autoridad competente nos lo exige por ley.

Mientras tu cuenta esté activa. Si cierras tu cuenta o rechazamos tu postulación, borramos tus datos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar y por el tiempo que lo exija.

Las conexiones van cifradas, las contraseñas se guardan cifradas, cada empresa está aislada de las demás y dentro de cada empresa quien la administra decide qué ve cada persona. Hacemos copias de respaldo.

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a que los usemos, y retirar tu consentimiento. Escríbenos a hola@misti.la desde el correo de tu cuenta y te respondemos en los plazos que fija la ley. Ninguna de estas solicitudes tiene costo.

Si crees que no atendimos bien tu pedido, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión aquí con su fecha y te avisamos por correo si el cambio es importante. Las reglas para usar Misti están en los Términos de uso.